Azafatas comerciales
¿Qué es una azafata comercial?
Una azafata comercial es una profesional que, a diferencia de otros tipos de azafata, aporta un valor añadido. En este caso, las azafatas comerciales se encargan de dar su mayor esfuerzo en cuanto a la promoción, marketing y comercialización del producto o servicio de la marca. A diferencia de los otros tipos de azafatas, las cuales tienen el objetivo de exhibir el producto o servicio sin hacer ningún tipo de promoción.
¿Por qué son importantes las azafatas comerciales?
Las azafatas comerciales ayudan a que los posibles clientes tomen la decisión de comprar. Debes tener en cuenta que la mayoría de las decisiones sobre la adquisición de un producto o servicio, se llevan a cabo en el lugar donde se vende. Por esta razón, es muy importante contar con este tipo de profesionales en los puntos de venta.
Por lo tanto, la función de una azafata comercial es informar, persuadir y convencer a los clientes de cómo le puede ayudar dicho producto a satisfacer sus necesidades. Así pues, las azafatas comerciales están completamente informadas de las características del producto o servicio y puede ofrecerles al cliente una explicación perfecta de los beneficios que les va a ofrecer.
Además, otro de los puntos fuertes que puede ofrecer una azafata comercial es su habilidad por captar la atención de posibles clientes y conseguir su interés con la campaña de ventas que se está llevando a cabo.
Características de una azafata comercial
Es importante que conozcas las características que conforman el perfil de azafata comercial. No obstante, debes recordar que no es necesario que cuentes con todas las características que te explicaremos a continuación sino que son los perfiles que suelen buscar la mayoría de marcas y empresas.
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Físico: mentiríamos si dijéramos que las compañías no buscan azafatas con buen físico para sus eventos. No obstante, tampoco es necesario ser modelo. Simplemente, debes contar con una imagen personal correcta. Algunas recomendaciones que te ofrecemos son que cuides al detalle el uniforme, el cabello y el maquillaje.
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Simpatía: es esencial que las azafatas de venta hagan su trabajo con alegría y simpatía. Debes entender que es el primer contacto que puede tener el cliente con la marca. Por lo tanto, es muy importante que se muestre la cara amable de la empresa, producto o servicio.
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Compromiso con la marca: una azafata comercial principalmente debe conocer los productos o servicios de la marca a la cual está representando.
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Motivación: contar con motivación es otro aspecto fundamental. En algunos eventos las azafatas comerciales pueden estarse horas de pie y puede resultar agotador. Además, puedes encontrarte con personas que no entienden del trabajo de una azafata y pueden realizar comentarios desafortunados. Por esa razón, nuestro consejo es tener paciencia y motivación para afrontar los eventos.
